爱企查莫名其妙的自动扣费，向国家哪个部门投诉？

Question

今天查看花呗，发现爱企查莫名其妙的连续扣了二个月的钱，好恶心啊，联系客服还不肯退费，要他提供证据又提供不了，请问要到哪个国家部门投诉？（估计扣了很多至今不知情的用户的费）

Answer 1

如果你遇到爱企查莫名其妙扣费的情况，可以考虑以下途径进行投诉：

1. 爱企查客服：首先，你可以联系爱企查的客服部门，向他们说明你遇到的扣费问题，提供相关的账户信息和证据。他们可能会帮助你解决问题或提供进一步的指导。

2. 支付平台：如果你是通过支付平台（如支付宝、微信支付等）进行的扣费，你也可以联系相应的支付平台客服，向他们说明情况并申请退款或解决方案。

3. 消费者协会：如果你与爱企查客服沟通无果，你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以提供指导和支持，帮助你维护自己的权益。

4. 相关监管部门：如果你认为爱企查存在违规行为，你可以向相关的监管部门进行投诉。具体的监管部门可能因地区和行业而异，你可以咨询当地的政府机构或相关行业协会。

在投诉过程中，确保提供清晰的账户信息、交易记录和相关证据，以便相关部门能够更好地理解和处理你的问题。同时，保持耐心和积极的态度，与相关部门进行沟通和协调，以寻求解决方案。

Answer 2

爱企查平台自动扣款，可以打010-12345市民热线来投诉他，由政府机购来出面处理，投诉的人多了，那爱企查的平台肯定会被政府来罚款的。