什么叫梅拉宾利法则

Question

如题所述

Answer 1

1. 梅拉宾法则，亦称梅拉宾7-38-55定律，阐述的是沟通效果的理论。
2. 该法则指出，面对面交流时，对方接收到的信息：7%来自语言本身，38%来自声音特征，如语调、语速，而55%来自非语言因素，如面部表情和肢体语言。
3. 例如，在商务谈判中，一位代表的语言礼貌，但如果其眉头紧锁、双臂交叉，这些非语言行为可能传达出敌意或不合作的信号，盖过了其礼貌的语言。
4. 梅拉宾法则提醒我们，在人际沟通中，非语言信息的传递至关重要，有时它们比语言更能准确表达情感和态度。
5. 因此，为了提升沟通效果，我们需要注意言辞以外的方面，如语调、面部表情和肢体语言，以更准确地传达信息，减少误解，促进理解，进而改善人际关系。