中通快递的东西被别人签收了怎么解决

中通快递的东西被别人签收了怎么解决?东西还能退回来么?给我详细解答

  1、首先根据自己手里单号查询到最后快递网点的派送人的号码,然后打电话给派件人讲明白自己快递被别人签收的问题,让他给你解决;如若未能解决和卖家联系一起打电话投诉此网点,接着快递公司会给一个合理的解决方案。
  2、中通快递公司简介:
  中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任董事长为赖梅松。
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第1个回答  2013-10-16
您先给快递公司打电话,问到具体是哪个派件员发的(每个单号的件谁发的他们都有记录),然后直接和派件员联系,询问他交给了谁,如果解决不了直接给快递公司打电话投诉,并联系卖家,一起投诉快递公司.那个投诉很有用的,每个城市的点都不敢怠慢的,如果不好使给总公司投诉,那个投诉是有规定不能高于多少的,否则他们会被总公司开除的.
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