我是2007年进入医药行业的，当时有着对未来的期待更有着一丝的迷惘与无助。因为当时入眼的是：医药行业的混乱无序，更有从事多年的先辈纷纷离去。然而幸运的是，我从进入了荣昌制药的那一刻，就找到了人生的航标！而且在以后的日子里它时时刻刻感动着我，改变着我，使我从懵懂的少年逐渐成熟。而这要归结于领导教诲，同事的帮助，更是因为在荣昌人的开阔的视野，先进的理念，务实的态度之下的潜移默化。
我做OTC代表日子里,给我感触最深的就是心态。实际工作中，我们可以发现，能否成功销售很大程度还要取决医药代表的销售中的心态。谈起医药行业营销，大部分人一说起能马上提高销售技巧肯定特别感兴趣，似乎这是实现自我价值和成功的唯一秘籍，这种想法是片面的。
有一个老生常谈的故事，说去非洲卖鞋，非洲人都不穿鞋，一个人说没市场，一个人说市场大。两个人说的话就能充分反映出心态上的差异。所以你的生活是好是坏，不是上帝保佑，而是心态来决定的。心态积极向上，就可以激励自己，唤醒自己的潜能，消极心态总是被动的，就好向昆虫掉进了蜘蛛网，自己把自己束缚了。
从事这个行业，没完没了的大事小事琐事，整天面队复杂多样的竞争环境，更要求有健康，成熟的心态，这才是为以后打基础。
一、对自己的心态
作为一名OTC代表首先要全面了解自己，如果对自己一无所知，就不能正确客观评价自己的能力。眼高手低，好高骛远，或过于谦虚，自卑自弃都不行，什么事情都不能走“绝对”。一个自大、一个自卑都是不健康的心态。理想的心态是结合自己的实际，不脱离周围的环境，有切实可行的目标和计划，对待计划出现的偏差要及时发现和修正，通过一个目标来激励自己，有针对性地学习，熟悉产品等专业知识，在学习中实现进步。
二、对问题的心态
“愈挫愈勇，屡败屡战”是一个优秀的OTC代表心理素质的代名词。这就需要正确认识剖析挫折和失败的原因，需要百折不挠的勇气。没有一个人会在工作中不遇到困难的，每个人都会这样那样的浮躁，有了浮躁没了耐心，你就失去以后成功的准备，就不会发现自己某些方面的不足，也许再坚持一下就会好些，失败和成功总是对半开的，原因很简单：成功比失败多咬牙坚持了一下。所以你要坦然面对这一切，把问题看作是你成长和成熟的标志，有了这些标志，就说明你已经走到成功的道路上来了。
三、对客户的心态
OTC代表客户从广义上说，从我们进药店起所需要沟通的人都是我们的客户，像到了庙宇不光看见佛要拜，有灵气的不起眼的石头也要拜。尊重客户，真诚地视客户为朋友，给客户以“可靠的关怀”和“贴心的帮助”这才是面对客户时正确的心态，因为你怀有这颗心才可以“想人所想，及人所及”。我们是来介绍产品，是来帮助客户解决问题的，只有用换位的心态，就可以比客户更懂得如何帮助他，满足他已知未知的需求，为客户着想，赢得信任。
四、对公司、产品的心态
代表们总是处于一个说服客户的一个过程，所以首先要说服自己，真心地相信自己的产品可以给很多人带来益处，才可以说服客户，打动客户。这首先要选择一个好公司，做一个好产品，“做好人，卖好药”，对公司和产品满怀信心，由于你拥有了健康的心态，自然也会传达给客户，也会感染客户，就会产生共鸣。一个有前途的公司，一个注重长远的公司，一个时刻提供服务专业的公司，你想客户会无动于衷吗？而荣昌就是这样一个公司，所以说，每个人能否成功，关键就要取决于各位的努力和拼搏的勇气了。
让我们每个人都携起手来，相互支持，共同进步，在荣昌的舞台上激扬自己无限的风采！
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