中国移动的营业员，工作岗位在移动营业厅做一线做服务、营销的员工总称。而中国移动的营业厅分为中国移动自有营业厅和渠道商家承包营业厅。
现在中国移动因为营业厅的转型和改革，自有营业厅逐步减少，而很多省市已经将营业厅承包给渠道代理商家。这样，很多营业厅的员工不是中国移动的员工，而是渠道商家招聘的员工。渠道商家的员工，从工资待遇和福利政策都跟中国移动员工的待遇差距太大，所以导致员工的流失。
渠道商家营业员，因为工作的业绩指标和考核指标较多，移动公司制定的规章制度和行为规范较严格，而很多营业员都是年龄不大的年轻男女，所以面临考核和繁重工作时选择辞职，导致人员流失。