拨打10086是免费的吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 拨打10086是否免费？
拨打10086是免费的。10086是中国移动的客服热线，移动用户在本地拨打10086不收取任何费用。即便用户身处异地，中国移动也已开通了免费转回归属地服务。然而，需要注意的是，异地拨打10086可能会产生费用。
2. 免费服务的具体内容？
中国移动宣称，在号码升位后，移动手机用户在本地拨打和接听10086仍将免收话费。对于出国漫游的用户，他们可以通过拨打特定号码来获取免费服务。
3. 境外的免费服务如何使用？
如果在境外需要有关中国移动业务的服务，客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务。然而，如果客户使用其他通信方式拨打，由于中国移动无法记录通话话单，无法提供免费服务，相关通信费用将由客户正常支付。