火车网上订票12306改签(火车网上订票 12306)

如题所述

火车票在线退订12306详解:


首先,登录12306官网或手机APP,确保已登录个人账户,点击"我的订单",进入后选择"退票"选项。在线退票操作简便,只需查询订单,勾选需要退票的车票,系统会自动扣除20%手续费后,退款通常会原路返回至您的支付银行卡。对于未取纸质票的情况,您可以在2小时内通过网站办理,超过此期限则需前往车站窗口进行。


退票规则: 网络退票需在开车前两小时内操作,且同一订单支持批量改签。退票后,如需报销凭证,务必在10天内到车站窗口索取。值得注意的是,取过纸质车票的旅客,需要到换票地或票面发车站办理退票。


车站退票: 持有纸质票的乘客,无论是否已检票,都可以在车站窗口办理退票,但中途下车者需提供客运记录在下车站办理。改签后票价变化,可能需要支付差额或申请退款。


特殊规定: 火车票退票时间,发站开车前可即时退,特殊情况允许即时处理。团体旅客需在48小时前办理退票,联程票和往返票需提前5天在折返地或换乘地进行。旅行中止或伤病原因,可申请退差额,不足起码里程按最低计费。带有'行'字戳记的票,需先办理行李手续。站台票和特殊票种的退票规则由铁路部门自行规定,可能会有临时变动。


实名制退票: 退票时需出示购票时使用的身份证原件,如需代办,需携带乘车人有效证件及复印件。火车票退票费调整为5%,网络退票需在开车前两小时内操作,退款一般会在15-20个工作日内回到原支付渠道。电子客票改签和退票需在开车前两小时内通过网站办理,同时注意服务费的收取。


总结: 以上信息旨在帮助您顺利处理火车票退订事宜,如遇任何问题,建议直接联系12306客服获取最新指导。祝您旅途愉快,出行顺利!

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