真实评论成都广电宽带

Question

真实评论下成都广电宽带，我看到网上都是一片骂声。我平时上班时间回家可能都不怎么上网，一般可能都是开网页回复邮件。周末可能要在家里玩QQ游戏之类的。一般卡网页速度如何，另外迅雷下载速度平均能达到多少KB？不是有个什么内部视频网站，看电影速度如何？

Answer 1

成都广电宽带作为相较新兴的宽带商家竟是如此的不堪和蛮横，作为其用户在网络和服务上都得不到保障。
　　 4月因我所在的小区只能安装广电宽带，我迫不得已选择了这个我闻所未闻的宽带商家。听这网络的名字感觉还是比较靠谱的，毕竟冠上成都广电的名，使用之后才发现这网完全就是一个大忽悠。
　　 我选择的是2M一年的资费标准，广电的客户经理直接上门收费，发票都没开。
　　 每天18:00就是噩梦的开始。到了这点儿，网速就开始变得奇慢，开个网页都要等几分钟，看个在线节目随时缓冲，更别说想玩网络游戏了，卡不死你！要想网络畅通点吧，那就等到晚上22:00之后吧。大伙儿说说这个时段是不是上网的黄金时段，要这破网有什么用，难不成还要等半夜再上啊！遇上天气不好，这网就可以断个几天。
　　 网络这么屁了，我们打电话去广电客服反映情况，个个客服都拽得你欠她钱一样。你说你的，她解释她的，让你连一句话都说不清。去个电话接通半天没声，还以为没人呢，开场白的“你好！”说得不情不愿的。
　　 更恶劣的事情发生了。这月我所在的小区可以安装电信的宽带了，我立马联系广电终止这烂网。第一次打电话说这事，客服说3个工作日回复。时间到了，人家可没回我的意思。没办法，我就主动联系吧。打通后人家客服说下午5点前回电，那我就再等等吧，谁让我这事对她们不是好事呢。到了5点，任然没有来电话，我又打去了，客服说管事的人刚开完会，过半小时给我回。那我只能再等了。半小时过去了，还没给我回电。我打过去直接找领导了，领导的话可句句维护我们这些用户啊，说什么刚刚开会就是讨论给我所在的小区换设备，以后网络就不会出现之前的问题等等等等。这话我可不是只听过一次了，我就一个要求，要求退款，终止网络。话锋转到这上面了，人家经理不乐意了，连忙跟我兜圈子，说这事之前没有先例，最后甩我一句这事要请示公司领导，她没有处理权限，下周一给我答复。
　　 我真是彻底无语了，折腾了半天人家根本没空搭理我们这小客户，这事压根没处理。这周一，电话依旧没有打来，我也料到了。我又给广电打了个电话，客服告诉我经理今天休假。真可以啊，自己说周一联系我，她休假了。今天我再次联系广电，这事还是没有结果，不过我不会轻易放弃，为我也为和我有类似遭遇的用户。

Answer 2

我用过一两年的广电宽带，如果对稳定性要求不高还是可以用的，毕竟比较便宜，而且不用座机费，看网页、玩QQ游戏问题不大，下载速度人少的时候快，人多的时候比较慢了。是有个看电影的网站，更新速度还比较快，看电影速度不错，一般不会卡。
经常玩网络游戏或者需要一直联网的情况恐怕不能胜任了，有时会掉线，并且很久上不了本回答被提问者采纳

Answer 3

成都广电真的很坑爹，不能怪网上骂声一片，你想想如果要三天两头打投诉电话，而且维修人员要像请仙人一样三请四请，而且来了又没法解决问题，过几天继续打投诉电话，然后随时断网，多修几次可能要好一点，但是晚上网速慢得心慌，特别是工作一天，八九点想娱乐一下，偏偏不是断网就是网卡，那个心情败坏的感觉，而且基本天天如此，找办公地点投诉或者退订，不是这个说不在管理范围，让你去另一个地方，到了又说不在管理范围，又推回去，你说一个那么大的成都市，广电难不成连个实体的能处理问题的办公地点都没得吗？用卡号去广电官网举报，结果直接显示次ID卡号号码错误，不正确，打电话去问为啥尽是一些理由搪塞。这真不能怪别人骂，你说这怨气去哪里宣泄，真心安广电宽带是找虐。

Answer 4

每天不掉了10次以上，绝不罢休！下个副本打个BOSS掉无数次！！上游戏排队排1000多位！打电话维修=没有维修，照掉不误``！每天凌晨4点19分必掉。。。玩个游戏挂机卖垃圾必掉！
那会装成50/月，听说现在30/月（包年的话）。明天我就换成以前的电信！这辈子我都不用广电的网络！！！！！！！不然命都得少活几年！！！

Answer 5

建议不要用艾普，不然你会后悔的，带宽达不到你购买的大小外，正常上网的时候就卡，大家都睡觉了 到是不卡了，可是91%人已经睡觉了，只要你不是夜猫子的话 ，那么建议你不要安装。。。。安装的结果就是，你用的时候...