450g1显卡驱动安装之后显示黄色叹号，安装快捷键驱动后仍然无法调亮度

Question

触摸板双击之后黄色小灯也不亮，已经下载了驱动了

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您是指设备管理器中的显卡设备前有黄色叹号，说明显卡驱动没有安装成功，您需要安装一下显卡驱动。您可以实际查看是哪个显卡设备前有黄色叹号，然后安装相应的显卡驱动，WIN7和WIN8系统下显卡驱动如下：

（1）WIN7 64位系统和WIN8 64位系统下INTEL显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64170.exe

WIN7 32位系统下INTEL显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64169.exe

（2）WIN7 64位系统和WIN8 64位系统下ATI显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63001-63500/sp63216.exe

2、您双击触摸板左上角的小点无法正常关闭触摸板的情况，请您参考以下建议：

（1）请您回忆一下是否进行某个特殊操作后才出现这个现象的。

（2）这个情况很可能是由于触摸板驱动有问题造成的，建议您重新下载安装触摸板驱动后重启电脑试试。WIN7和WIN8系统下触摸板驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64284.exe

（3）如果问题依旧，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

Answer 2

需要把原有驱动删除 建议下载驱动精灵更新驱动