暖气改造时施工人员把我家的承重梁上打了个长15CM宽10CM(梁高才22CM)已经漏出钢筋和电线.现在他们也不用这个洞了.请教各位我能不能要求热力赔偿?没有同意他们在这个地方打洞,现在已经有断纹.我的主要问题是如果要求赔有什么依据.走什么程序?