中国人寿保险车险出险流程是什么

Question

如题所述

Answer 1

1.用户拨打客户专线进行报案。
2.查看定损员联系客户，预约到达事故现场时间。
3.查看定损员到达现场。
4.定损员判断事故责任并填写查勘报告。
5.定损。
6.核损通过。
7.用户自主选择修理厂维修事故车辆。
8.根据案件类型，用户需提交理财的相关资料，如保单合同、身份证等。
9.保险公司针对用户提供的资料进行审核、理算、核赔。
10.理赔金额到账。
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