您好，不知道你安装的这款软件是不是破解版的。如果是，解决的途径用两种方式：
1、把软件的自动更新取消掉再使用-
因为Adobe-Acrobat和PDF文档使用有关联，在你看PDF的时候系统会默认更新所有和PDF有关的软件或程序。我以前也碰到过，取消自动更新或直接关闭更新内容就可以解决了。
2、打开软件， 编辑--->首选项--->安全性（增强）--->取消“启用增强的安全性”然后就可以正常使用软件。
3、如果以上两种方法都不能够解决，说明是安装不完整导致，建议卸载重启后，重新安装，安装过程先把杀毒软件关闭，因为破解版软件安装过程会在注册表注入破解程序，杀毒软件会拦截导致安装过程出现问题，最终导致软件使用过程出现闪退和为响应！
或者帮助-修复acrobat安装，如图：
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