尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,此种情况,建议您:
1.请检查手机电池电量是否充足。
2.待机情况下,检查屏幕通知栏是否有新通知。若您的手机支持短信重复提醒功能,请取消后测试:信息-菜单键-设定-信息重复提示音-选择“一次”。
3.重启手机。
4.若还总会有提示音,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。