电信卡!49套餐!合同好像是要两年才到期!是不是在两年之内不可以退订该49套餐?

如题所述

尊敬的电信用户,您好!根据您的描述,按照现行手机套餐业务规则,套餐协议到期或未享受补贴政策的用户可申请套餐退订,原则上次月生效。根据这个规定,如果您的电信手机套餐虽然未到期但是没有享受补贴,您可以携带机主身份证前往当地电信营业大厅前台结清费用后办理退订注销手续;如果您的电信手机套餐没有到期但是享受了政策补贴,则不能办理退订手续的,否则违约需要交纳违约金后才能办理退订注销手续。

希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,如需交纳话费及办理一般业务,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看办理,谢谢您对电信产品的关注和信赖,安徽电信祝您生活愉快!

追问

什么叫政策补贴

追答

就是每月返还当月消费话费的30%(话费7折扣),连续36个月,谢谢!

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-02-26
尊敬的电信用户,您好!根据您的描述,
按照现行手机套餐业务规则,套餐协议到期或未享受补贴政策的用户可申请套餐退订,原则上次月生效。根据这个规定,如果您的电信手机套餐虽然未到期但是没有享受补贴,您可以携带机主身份证前往当地电信营业大厅前台结清费用后办理退订注销手续;如果您的电信手机套餐没有到期但是享受了政策补贴,则不能办理退订手续的,否则违约需要交纳违约金后才能办理退订注销手续。
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希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
第2个回答  2014-02-10
尊敬的用户,您好!很高兴为您答疑。

根据您所问的问题,中国电信新乐享3G49元套餐在合约期内,您是不能退订或取消该套餐服务的,如果您需要更换建议您可以在合约期结束后重新更换套餐。

希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
第3个回答  2014-01-21
是的,我去年也办过,两年内不能更改套餐
第4个回答  2014-01-21
是的
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