如何选聘物业管理公司

如题所述

第1个回答  2019-04-30
1 具备相应的资质
(1)签订物业服务合同
(2)社区设施查验,验收手续齐全
(3)管理、操作人员应具备相应岗位和专业证书
(4)质量、财产、档案管理制度健全
(5)管理服务人员统一着装、标识,行为规范

2 服务到位
(1)物业区域实施封闭式管理
(2)设有客服服务中心,配有24小时服务电话
(3)紧急设备修理要在15分钟内完成,一般设备修理一天内完成。
(4)每年至少1次征询业主意见,满意率要达到90%以上

3 收费标准
(1)合同外的服务项目要公示具体内容和收费标准
(2)按合同约定公布物业服务费用收支情况
(3)按照合同法规规范使用住房专项维修基金
(4)物业费涨价要总人数二分之一以上的业主或者总占地建筑面积二分之一以上的业主通过

(二)怎么判断物业好坏
1 看实力口碑
包括品牌认知度、管理履历、业界认可度、业界口碑等

2 看社区环境
(1)公共区域是否整洁
(2)设施维护是否到位
(3)有无各类违章搭建
(4)各类标识是否明晰

3 看小区绿化
专业人员是否定期养护,及时修剪补栽补种,定期撒药预防虫害;设置警示避免损坏。

(三)关注细节
1 看物业定价是否适中合理,物业服务应遵循质价相符的原则,过高影响服务成本,过低影响服务质量

2 看工作人员对小区的熟悉情况

3 看物业公司的房屋维修记录,不仅能反映物业公司的专业程度,又能反映房屋质量

4 看物业费收缴率,通常业主如果不满意会直接拒缴物业费

5 看物业管理制度的执行情况,是否能够约束各类不良行为。

如果能够通过以上三层关卡,那么恭喜你,选择到了一个好的物业,物业公司的好坏,关乎着我们未来几十年的生活是否舒适便利,因此我们不能疏忽大意。
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