去日本跟团旅游被导游带到免税店买了假货如何索赔?
事情是这样的,假期母女两人跟团去日本旅游七天,导游推销商品神乎其神。带我们到免税店,我们就买了一些,包括名为6gf的化妆品,手机防辐射贴,深海鱼油,dha,保健手链,解肝毒的保健药品等。
回国后母亲在网上查到6gf可能为假货,后来又查出了以上物品都有可能是假货这样的信息。
请问该如何维权,去哪里投诉?
你可去法院检举这家旅游公司,也可去消费者协会那里请求维权,去法院可去中国法院也可去日本法院诉讼。
免税店指经海关总署批准,由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门批准的地点;
设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库,向规定的对象销售、供应免税品的商店;
目前,我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店及我国出国人员外汇免税商店。
去日本法院不太现实,去国内的法院能解决吗
追答可以的带好发票就成
你还要证明是假货去中级法院
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