去日本跟团旅游被导游带到免税店买了假货如何索赔? 事情是这样的,假期母女两人跟团去日本旅游七天,导

去日本跟团旅游被导游带到免税店买了假货如何索赔?
事情是这样的,假期母女两人跟团去日本旅游七天,导游推销商品神乎其神。带我们到免税店,我们就买了一些,包括名为6gf的化妆品,手机防辐射贴,深海鱼油,dha,保健手链,解肝毒的保健药品等。
回国后母亲在网上查到6gf可能为假货,后来又查出了以上物品都有可能是假货这样的信息。
请问该如何维权,去哪里投诉?

你可去法院检举这家旅游公司,也可去消费者协会那里请求维权,去法院可去中国法院也可去日本法院诉讼。

    免税店指经海关总署批准,由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门批准的地点;

    设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库,向规定的对象销售、供应免税品的商店;

    目前,我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店及我国出国人员外汇免税商店。

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第1个回答  2019-09-27
遇到了相同遭遇。导游一路跟我们说日本本地人用6GF化妆品,吃style Japan保健品,推销电子口罩,洗衣球……还告诉我们日本哪里价格一样,且没有假货。我们就信以为真,购买了不少保健品和化妆品。回国后一查才知道,这些商品都不是正规单位生产的,有些网上都查不到,像是三无产品。所以,旅行社带去购物的地方一定要慎重。在日本,中国导游坑中国游客。。。。
第2个回答  推荐于2017-11-26
你可去法院也可去消费者协会去法院可去中国法院也可去日本法院诉讼追问

去日本法院不太现实,去国内的法院能解决吗

追答

可以的带好发票就成

你还要证明是假货去中级法院

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