第1个回答 2009-03-01
一:诚心,如同赎罪仪式,平复受害者的心理.
当伤害发生时,从心理层面研究道歉,的拉瑞尔指出,“道歉,扮演着疗愈人心的作用.”受害者可能遭受物质或身心等层面的伤害,但最需要被平复的是 :心里的被剥夺感.
因此成功的道歉,关键在于加害者必须将自己转换成受害者,借由两者关系移转的仪式,加害者要受苦.让受害的一方,感觉到你也真的受到同等成度的忧伤.经由此过程,受害者取得原谅对方与否的权利.有人将其形容为"俗世中的赎罪仪式.
二:担当,扩大承受责任的范围,越能感动对方
然而,除了要让自己变成被害者,“扩大 承担责任范围”,也是道歉 能否成功的要素.现在尤其是位阶越高者,不但不是如此,反而陷入“争辩是非”的迷思计较道歉的程度如何分摊?忽略了最关键的一环:对方的感受.
事实上,道歉,看出一个人 、一家企业的反省深度,有时也能产生策略性运用.因此,一定要犯错,才需要道歉吗?一定要搞清楚伤害对方几分,才能承担几分责任吗?答案,当然不是.
三：实际上还可以找比较有影响力的道歉公司，如流氓兔（网络）集团公司旗下的张如道歉公司等.他可以让对方感觉到你道歉诚恳，这样很容易让别人接受你的 。再说人无完人，孰能无过。如果你犯了错误，就要及时主动承认。与其等别人提出批评、指责，还不如主动认错、道歉，更易于获得谅解、宽恕。凡是坚信自己一贯正确，发生争端总是武断地指责对方大错特错，从不认错、道歉的人，根本交不到朋友，或难以交友，永远缺乏知心人。有些青年人有错就千方百计抵赖，甚至谩骂敢于提醒他注意的人，那绝对不是什么“英雄本色”，只能算流氓行为。当领导的认错不会丢脸、丧失威信，反而有利于维护面子、提高威信。有错就承认，并勇于主动承担责任的领导人比自夸一贯正确，有错就把责任往下推的领导人，更有威信，更深得下级的信赖、拥护、爱戴。道歉需要表现真诚，不可虚伪，但一般我们不支持小事去请道歉公司的 ，也是不必要的。
四：自己即使没有错误，但有时也需要道歉。明明没有错，也赔礼、道歉，这不是虚伪吗？不是卑怯吗？不。如纯属客观的原因，比如气候变幻无常、意外的交通事故等等，使你无意失信，给对方带来一些麻烦、损失，为什么不可以道歉呢？一味寻找客观原因，对方口头上不好责怪，但心情总是不愉快的，那就不利于增进友谊。如果你有事求助于人，对方尽了最大努力，由于受多方面条件的限制，事未办成，但他为此付出了艰巨的劳动。或事虽办成了，但对方付出的劳动，给他带来的麻烦，比你原先预料的要多得多。凡通情达理者，岂能毫无内疚之感，不说几句发自肺腑的道谢兼道歉的话呢？这体现了你对他人劳动的尊重，而且以后有求于他，也好再开口。
五：主动表示歉意，就有助于较快消除对方可能有的隔阂、戒心，加强彼此之间的理解、信任及至合作，从而达到化“敌”为友的目的。这些没有错误的真诚道歉，无论在个人、单位、国家之间的社交或外交往来之中，都是极为正常的表现，并且说话坦然自若，不卑不亢，不必卑躬屈节、低三下四。这是道歉者的伟大人格、博大胸怀、远见卓识及社交艺术在口才方面的具体表现。在这个方面，周恩来为我们树立了光辉的榜样。
第2个回答 2009-02-24
我试着写写
1、俗话说的好：道歉是生活的万能胶，它可以修复世界。只要你真诚道歉，和老师的关系可以修复，也许比以前更加信任。
2、道歉需要强大的人格魅力和艺术。
如果你说：我错了，请原谅。这样的道歉是没有多少人会原谅的。
道歉的艺术，写好这五点就足够了：
表达歉意：向老师说对不起。
承认错误：我错了。没让老师省心。
弥补过失：旷课影响班风，老师的奖金也许都扣了。
真诚悔改：下次再也不犯同样的错了。
请求原谅：请原谅。
内容大概如下，你自己也再润色润色：
（尊敬的）某老师：
您好，我给您打这个电话，是想了很久的，我想向您道歉，又不知道从哪里开始，我犯的错误太多了，也太严重了，从没让您省心过。对不起，老师。（表达歉意）
老师下面是我的道歉信，我念给您听一听。
以前，我旷课，还找借口，我不应该那样，我错了。我没交作业，我不该如此，我错了。我心底里对您不是很尊敬，，，，我错了。（承认错误，把自己的错误写详细）
现在，我要弥补因为我的过错而导致的损失，在班级里，我要做好带头作用，不逃课，也带好其他同学。我要帮助老师执行班规，，，，，，（男子汉大丈夫要对过去负责，这是最重要的一块，你好好想想如何弥补）
我以后，不再犯同样的错误。一定不再犯同样的错误，我可以把这封道歉信写好交给您，我保证，，，（不再犯同样的错误）
我这次真心诚意悔改，请求您的原谅和处罚。您的宽恕不能改变我的过去，但能拓展我的未来。
老师，原谅我好吗？
小破孩，准备好明天去见老师吧！