我昨天在淘宝上买了个苹果5s 他今天给发错颜色了 我没同意 他又去快递公司把手机拿回来了。 他说今天从新给我发货 我问她要新运单号 他说把原来的老运单号 换成新的 可以在淘宝官网查询这次运单的动态 请问可以改运单号吗 懂的和经历过的 回答下 万分感谢
可以进行修改。
如果发货时快递单号和物流公司填写错误,在填写的24小时内可以修改(如图),在已卖出的宝贝找到对应订单,进入到订单详情-收货和物流信息,点击查看物流信息进入到查看物流信息页面,点击“修改”即可重新选择正确的物流公司,填写好正确的快递单号,点击“确定”即可。
注意:如发货选择在线下单,当物流已经有揽收信息时,无法在发货后24小时内修改运单号