1、可能是手机没认证,手机号都要实名认证的。需要用户在支付宝上进行实名认证。
2、系统在升级的问题。用户需要检查更新,将支付宝APP更新到最新版本。
3、 可能手机号码不支持用支付宝充话费,有些地区还不可以用支付宝充值。需要用户提前了解支付宝的使用政策。
4、可能是充值用的银行卡预留手机号跟当时注册支付宝用的手机号不一致。需要用户及时完善信息。
扩展资料:
信用卡快捷支付的支付限额(电脑端、无线端)
支持场景:淘宝、天猫、阿里巴巴、外部商家、支付宝站内。注:
1、 同一张银行卡电脑端与无线端额度共享,不同银行卡额度分开计算;
2、 若产品限额与支付限额冲突的,统一取低。
3、 部分用户经历史交易以及快捷支付使用情况综合评估,限额为:单笔2000元、单日2000元、单月1万元,暂时无法提升,如需完成当次支付,可通过其他支付方式完成。
4、 针对10周岁~16周岁认证人群银行卡限额(单张银行卡支付限额(不含网银)共享1000元/日,10000元/年)。
参考资料来源:支付宝-服务大厅