（1）要有诚心：要了解别人，其实并不是非常难，通过面部表情、言谈举止和行为变化，我们就能判断对方在思考什么。
（2）学会倾听：理解别人或让人理解自己的前提是相互了解，这要求我们首先要有愿意和对方结成和发展人际关系的愿望。
（3）记住对方：对于交往不多的人，记住对方的名字及有关情况，是向对方表示关心的一个好办法。
（4）平等待人：平等就是尊重。人在人际交往中要想取得互相理解，首先要互相尊重，包括对别人人格的尊重，对别人能力的尊重，对别人秘密的尊重。
（5）互相理解：我们在人际交往中对人不理解首先表现为对对方的困惑，不明白对方为什么要这样做、要这样说。在更多情况下不理解表现为一种误解。