第1个回答 2019-10-10
"根据您的描述,有可能是以下两种情况:
1.被执行欠费停电,建议您缴清电费后通过微 信关注“南方电网95598”公众平台绑定用户编号,点击“我的用电”>“欠费复电”>按提示输入欠费户号、手机号码>输入短信验证码>最后点击“提交”。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴 清电费后12小时内复电。
2.如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
希望我们的回答能对您有所帮助。
如有其它疑问,欢迎随时致电24小时供电服务热线95598进行咨询。"