原用户由于生产、经营、改制等原因，一户分裂为两户及以上的用户，称为分户。用户在用电过程中，由于生产、经营或改制方面等原因，两 (户及以上用户合并为一户，称为并户。销户分两种情况：是用户由于合同到期终止用电而主动申请销户；情况则是用户依法破产或连续6个月不用电，也不申请办理暂停手续的，供电企业予以强制性销户。电气设备（Electrical Equipment）是在电力系统中对发电机、变压器、电力线路、断路器等设备的统称。电力在我们的生活和生产中所发挥的重要作用不容忽视，其带给我们极大的便利，成为我们生产生活中的重要能源。电厂中能够让电力正常运行和输送的最为关键的因素便是电气设备。电气作业必须经过专业培训，考试合格，持有电工作业操作证的人员担任。电气作业人员因故间断电气工作连续六个月以上者，必须重新考试合格，方能工作。电气人员必须严格执行国家的安全作业规定。
电气工作人员必须严格熟悉有关消防知识，能正确使用消防用具和设备，熟知人身触电紧急救护方法。变、配电所及电工班要根据本岗位的实际情况和季节特点，制定完善各项规章制度和相应的岗位责任制。做好预防工作和安全检查，发现问题及时处理。现场要备有安全用具、防护用具和消防器材等。并定期进行检查试验。易燃、易爆场所的电气设备和线路的运行及检修，必须按照国家有关标准执行。电气设备必须有可靠的接地（接零），防雷和防静电设施必须完好，并定期检测。高压电气安全操作规程：凡是高压设备停电或检修、及主要电器设备大、中检修，高低压架空线路，都必须按照《电业局电气安全工作规定》及有关规定办理工作票及各种票证。工作票签发人必须按工作票内容一项不漏地填写清楚，若发现缺项漏填，字迹了草难辨或有涂改者，该工作票视为无效，由主管矿长审批，机电矿长负责组织实施。检修工作人员，接到工作票以后，要认真进行查看，认为没有差错后，按要求严格执行，若不按工作票操作，造成事故，由检修人员负责。检修人员发现工作票有问题，可当面提出，请求更改，如不更正造成事故由最后指令人负责。在紧急、特殊情况（如危害人身安全或重大损失）来不及办理工作票，可由业务主管矿长口头命令或电话命令进行倒闸操作，操作人员必须做好记录备查。
巡视检查运行中的电气设备，必须严格遵守《电气安装规程》。值班人员应酌情用量、看、摸、听、嗅的方法，掌握电气设备的运行情况，以便及时发现问题，处理隐患。电气设备严禁在过载、超温、超速和无保护的情况下强制运行。值班人员应充分利用停车时间，对电气设备清擦、除尘、检查、维护、专检。电气绝缘。保持配电线路和电气设备的绝缘良好，是保证人身安全和电气设备正常运行的最基本要素。电气绝缘的性能是否良好，可通过测量其绝缘电阻、耐压强度、泄漏电流和介质损耗等参数来衡量。
安全距离。电气安全距离，是指人体、物体等接近带电体而不发生危险的安全可靠距离。如带电体与地面之间、带电体与带电体之间、带电体与人体之间、带电体与其他设施和设备之间，均应保持一定距离。通常，在配电线路和变、配电装置附近工作时，应考虑线路安全距离，变、配电装置安全距离，检修安全距离和操作安全距离等。安全载流量。导体的安全载流量，是指允许持续通过导体内部的电流量。持续通过导体的电流如果超过安全载流量，导体的发热将超过允许值，导致绝缘损坏，甚至引起漏电和发生火灾。因此，根据导体的安全载流量确定导体截面和选择设备是十分重要的。
矿区架空线路操作规程：矿区架空线及线杆在检修之前，必须由带班长或负责人全面检查，确实无缺陷，不危及人身安全和作业安全方可进行作业。架空线路登高作业，必须按照登高作业规定，对登杆器具，要有专人认真检查，是否完好可靠，上下传递物品要用小绳，杆下应设监护人，严禁非工作人员进入作业区，监护人员必须戴安全帽，并要保持一定距离，避免操作人员掉下物品工具，造成伤亡事故。在高低压同杆线路上作业，在一条线路带电的情况下，由车间采取安全措施，报主管厂长批准后，才能进行作业。两条或两条以上同杆低压线路在生产抢修时，因停电影响重要岗位生产的情况下进行抢修，必须专业矿长在现场进行监护，才能进行此项作业。线路巡视每季至少一次，每年登杆检查一次（包括擦拭瓷瓶，巡视检查单位要有记录，以备查）其导线的弧度和线间平行度应符合规定要求。五级以上大风时，严禁在架空线上作业。为加强对电气设备的维护，确保其安全运行，合理使用，特制定本规程。对于电气设备的启动、停止，运行要严格执行停、送电牌制度感和交接班制度。
