常用的质量管理工具有哪些

Question

如题所述

Answer 1

一、质量管理(汽车行业ISO/TS16949)有五大工具：

1、PPAP: Production part approval process,生产件批准程序

2、AQPQ: Advanced Product Quality Planing ,先期质量策划

3、FMEA: Potential Failure Mode and effects Analysis,潜在失效模式及影响分析

4、SPC: Statistical Process Control，统计过程控制

5、MSA: Measurement System Analysis,

二、质量管理常用工具和方法：

1、因果图（鱼骨图）

2、排列图

3、直方图

4、头脑风暴法

5、树图

6、过程决策程序图（PDPC）

7、网络图

8、矩阵图

9、亲和图

10、水平对比法

三、质量管理

1、质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。

2、朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。

3、费根堡姆的定义：质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。”

4、国际标准和国家标准的定义：质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。

Answer 2

质量管理五大工具，也称品管五大工具。包括：
1、统计过程控制（SPC，Statistical
Process
Control）；
2、测量系统分析（MSA，Measure
System
Analyse）；
3、失效模式和效果分析（FMEA，Failure
Mode
&
Effect
Analyse）；
4、产品质量先期策划（APQP，Advanced
Product
Quality
Planning）；
5、生产件批准程序（PPAP，Production
Part
Approval
Process）
APQP
是质量计划，但其实也是项目开发的计划。既然是计划，它的时间起点是项目正式启动的那一时间点到
PPAP
结束，正常量产后进行总结，认为没有其他问题，可以关闭开发项目的那一时间点为止。执行人是整个
APQP
小组。
PPAP
是生产件批准程序，只是整个
APQP
计划中的一个环节，通常居于
APQP
计划的后半阶段，一般来讲是
APQP
计划的核心。
FMEA/SPC/MSA
都是质量管理的工具。诚如有朋友指出的，FMEA
有
DFMEA，
PFMEA，这些工作的导入事件多为
APQP
的初期或中、早期。它们主要正对的产品的设计、生产工艺或过程而言的。属于预防性的计划。
MSA
很简单，是校对量、检具。
SPC
也很简单，是管制住某几个重要参数，监督它们生产的稳定性。若发现有较大的波动，则立即采取措施，纠正工艺或生产流程。
MSA
与
SPC
一样，都在
PPAP
阶段实施比较妥当（太早有很多影响因素导致
MSA
无效等）。实施者多为质量工程师。
扩展资料
APQP（Advanced
Product
Quality
Planning）即产品质量先期策划，是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
产品质量策划有如下的益处：
1、引导资源，使顾客满意；
2、促进对所需更改的早期识别；
3、避免晚期更改；
4、以最低的成本及时提供优质产品。
参考资料来源：百度百科-质量管理五大工具

Answer 3

常用的质量管理工具有统计过程控制测量系统分析、失效模式和效果分析、产品质量先期策划、生产件批准程序。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系。

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。质量就是适用性的管理，市场化的管理。

Answer 4

质量管理(汽车行业ISO/TS16949)有五大工具：
PPAP: Production part approval process,生产件批准程序
AQPQ: Advanced Product Quality Planing ,先期质量策划
FMEA: Potential Failure Mode and effects Analysis,潜在失效模式及影响分析
SPC: Statistical Process Control，统计过程控制
MSA: Measurement System Analysis,

质量管理常用工具和方法：
因果图（鱼骨图）
排列图
直方图
头脑风暴法
树图
过程决策程序图（PDPC）
网络图
矩阵图
亲和图
水平对比法本回答被提问者和网友采纳

Answer 5

5S/19001/六西格玛/8D/QC新老七种工具等等