在联想专柜买的,买的时候本来5500要买Y500的,然后付完钱他说去拿货过了半天没拿来,然后开始说各种Y500的缺点,后来忽悠了我半天说+100块买个E545 ,然后就加了钱买了E545回家了。回家上网发现大的电器城网店才卖4000块。这个可以退货吗?或者怎么去投诉
可是我觉得比较棘手的是 ,他当时说帮我把2G内存换成了4G,万一到时候说是我自己换的他们赖账不让换怎么办。
我是在太平洋数码广场的联想店买的 如果找商场的管理员有用吗?谢谢你啦,真的很急
怎么说呢,比较简单的方法是打电话给他们店里问e545价格,如果真是4000块那就直接去跟销售经理投诉,实话实说,要求退货。当然结果不一定能退,给你换货倒是没什么问题。
如果人家价格就是比别的地方高那找经理没用了。打电话给联想客服,联想电脑定价应该是全国统一的,专卖店抬价肯定违规了。让联想公司的销售负责人给你协调换货。
还不行的话就走消协,消协会根据市场定价责成联想公司给你换货和补偿差价。消协专门干这事的,除非你们那里已经腐败到一个不行了,但是即使腐败了也可以往上级消协投诉的。
找市场管理部门给你协调也可以。其实穿制服的往他店里一站他就不好受了,但是不我不敢保证他们会协调好。你态度坚决点的话店家为了赶你走也能给你换货。明天周六是个维权的好日子。
因为现在发现我被坑了 1000多块 而且发生了蓝屏。这台机器原来是没有系统的,所以我自己后来删掉他们帮我装的30天试用的OEM不会影响我的退换的对吧?但是我就是怕他给我换的4G内存会成为我的软肋。虽然是说发生质量问题可以退换,就怕他他说的是我动的机器。然后如果他到时候让我们去什么总部检验我该怎么办。我没有那么多时间啊
追答你想太多了,联想是个商誉不错的公司,不是大流氓。你把情况说清楚就行。做到你能做到的就可以了。别说你没换内存,就算你换了,也是一码归一码。至少差价会退还的。
追问不怕联想流氓,怕经销商流氓。。。。现在只想弥补回来这些被坑的超过千元的差价
追答不会的,他流氓你掉头就走,市场管理,工商,消协有的是比他们厉害的。况且真耍起流氓死老百姓比商家强多了。
虽然跟商家交涉的话术比较多,但是现在明显不是研究这个的时候,只要记住阐述事实据理力争就足够了。你去协调换货而已,更换Y500大家都没损失,店家何必跟你伤这个和气呢?真要耍流氓店家也不会在店里跟你耍。你是占大优势的。