第1个回答 2016-06-20
引起蓝屏的原因很多，有硬件、有软件的，还有其它不易觉察的因素，其解决办法也比较多,下面就你碰到的情况作一下分析，在系统启动和关闭时出现蓝屏一般有以下这些原因：
1、硬盘剩余空间太小或碎片太多：必须保证预留有一定的磁盘空间，并在使用电脑隔一段时间后进行一次碎片整理；
2、系统硬件冲突：这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序；
3、启动时加载程序过多：不要在启动时加载过多的应用程序，以免使系统资源消耗殆尽；
4、应用程序存在着BUG：使用程序存在一些错误或不稳定因素也会引起蓝屏；
5、遭到不明的程序或病毒攻击所至：可仔细检查一下，并做好防范措施；
6、版本冲突：有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。可重新安装试一试。
7、注册表中存在错误或损坏：很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表出现错误或被损坏，就很可能出现“蓝屏”。如果电脑经常出现“蓝屏”，你首先就应考虑是注册表出现了问题，应及时对其检测、修复，避免更大的损失；
8、软硬件不兼容：新技术、新硬件的发展很快，如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”，那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关，以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级，应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。
9、使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法。本回答被提问者采纳
第2个回答 推荐于2017-12-16
1、重启电脑，加载品牌后按F8键，选择“最后一次正确配置”启动
如果启动正常，用过一段时间后，也没有问题。那么问题就解决了。这种情况是软件问题，可能最后一次使用安装了软件造成了兼容冲突。
2、进入安全模式，卸载软件解决蓝屏问题
进入安全模式后，卸载杀毒软件，卸载近期安装的软件，取消系统启动项，然后重新启动电脑。如果启动后正常，那么蓝屏问题就解决了。
3、进去安全模式重新创建账户解决蓝屏问题
利用管理员账户登录安全模式，然后创建一个管理员账户，重新启动电脑，利用新建立的账户登录，此时系统会进行初始化，一般兼容问题都能解决。这是一个可靠地解决方法。使用新设立账户登录正常，那么可以把原来使用账户进行删除。
4、利用系统盘进行系统修复解决蓝屏问题
系统蓝屏后，电脑重新启动，启动会提示是否修复电脑，选择修复，则需要安装步骤，并插入系统盘，进行修复解决。
5、重新安装操作系统，这是最后一个选择。本回答被网友采纳