如题所述
先检查一下自己输入的支付宝账号是否有误
另一种就是只注册了淘宝用户名,没有在邮箱里面点激活信来激活支付宝账号
支付宝账号已经注册不会出现不存在的情况。也可以登录支付宝网站点击忘记密码,通过支付宝绑定手机号或者邮箱号申请重置密码,并且找回账号。
详细问题可以电话联系支付宝官方客服95188,咨询一下。