建议您尝试以下几种方法：
1、检查手机是否处于静音或振动模式。
2、调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。
3、若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。
手机别人打电话进来没有铃声有可能是打开了会议模式；手机喇叭坏了或铃声设置音量已经调到最小状态；你设置手机铃声为“无声”；智能手机的其它软件的黑名单功能过滤此来电；手机可能处于假死状态，需重启一次以恢复正常。
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随着手机的日益普及，人们对手机的要求也越来越高，手机已不光是人们的通讯手段也同时成为了人们的个性的体现，所以越来越多的人不愿再只用厂家提供的手机铃声。这样自编/录制功能应运而生，这种功能可以根据用户自己的爱好自编或录制其他声音作为其手机铃声。
彩铃是"个性化多彩回铃音业务"的简称，它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效回铃音的业务。
主要特点：
1、可以让主叫用户在等待接听的过程中享受到悦耳的音乐或问候语，代替了普通的回铃音；
2、可以为不同的主叫用户设置针对不同的时间段播放不同的回铃音；
3、回铃音内容存放在网络端的，对用户手机终端没有要求，具有广泛的客户群。
手机别人打电话进来没有铃声如下：
1、可能是自己把手机关静音了。手机一旦关静音是无法听到声音的，建议查看是否开了静音模式。
2、也有可能是自己手机的扬声器损坏导致无法听到声音，这时候只能拿去维修出进行维修。
3、也有可能打电话的人是被自己拉在黑名单里，这样对方打电话过来是直接被屏蔽的，自然也就没有铃声了。建议查看自己手机的黑名单，看看该人是否在自己的黑名单里。
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静音设置可以让您在指定的时间内将您的手机设置为静音，如果你在会议上或在电影院，你可以静音1或2个小时。应用程序启动后，你可以选择一段时间，你的设备将被静音。
扬声器故障处理：
1、开路故障：两根引脚之间的电阻为无穷大，在电路中表现为无声，扬声器中没有任何响声。
2、纸盆破裂故障：直接检查可以发现这一故障，这种故障的扬声器要更换。
3、音质差故障：这是扬声器的软故障，通常不能发现什么明显的故障特征，只是声音不悦耳，这种故障的扬声器要更换处理。
参考资料：百度百科：静音模式设置
参考资料：百度百科：扬声器
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1.在设置中，找到铃声。如果铃声选择的是“无”，那就赶紧选择一种铃声。查看手机是否调成勿扰模式，检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
2.确定你是不是最新的系统，如果不是建议更新一下系统。系统bug每个手机都有，官方一般会立刻更新补救。
3.这个情况一般来说，如果没摔过或者进水等硬件出现问题的话，软件因素比较多，我的理解是你的权限没给够，试试吧，把系统设置里的软件权限，通话录音等这方面的权限给打开或通过允许，即可。这是简单的判断修复，如果真的是系统问题，建议还是手机备份下需要的东西，然后恢复出厂设置或刷机。我觉得很大可能是你禁用了通话权限，因为不止一个软件出现问题。
4.应该是手机里的垃圾软件阻挡了电话打过来没有接听界面，
5.别人打电话接不到，手机也没提示有可能设置了对方的手机号为黑名单，所以接不了他的电话。手机设置了免打扰程序，这种情况电话进不来。手机信号太差，无法接通电话。
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如果是因为设置了黑名单，解决办法如下：
1、首先，以安卓手机为例，在手机中点击打开“手机管家”。
2、其次，打开后，点击“骚扰拦截”选项。
3、然后，在“骚扰拦截”页面，点击右上角的齿轮“设置”按钮。
4、接着，选择“号码黑名单”。
5、最后，选择想要移除的号码，点击“移除”，移除完之后当该号码打电话时手机就会提醒你。
1，你打开了会议模式。
2，手机喇叭坏了或铃声设置音量已经调到最小状态。
3，你设置手机铃声为“无声”。
4，智能手机的其它软件的黑名单功能过滤此来电。
5，手机可能处于假死状态，需重启一次以恢复正常。
若手机来电时没有来电铃声，建议您：
1.检查手机是否处于静音或振动模式。
2.调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。
3.若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。
4.部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭所有声音-关闭。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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