拨打10010联通客服>>按1(自助服务)>>按4(宽带故障申报)>>输入宽带账号、联系号码即可。
我无法拨号上网:检查ADSL Modem是否同步。若不同步,检查电话接线头连接是否良好,分离器是否连接错误。如检查无异常,重启ADSL Modem,等3-5分钟后检查Modem是否同步。
网络频繁掉线:掉线时检查拨号软件,若拨号连接状态正常,个别网站断线:访问个别网站断线,其他的网站正常,可能是由于对端服务器不稳定导致。若拨号连接状态不正常,检查MODEM是否过热,周围是否有强电磁场干扰(电吹风、微波炉等)。检查电脑是否有病毒。