我想知道我的机票飞猪要负责任吗，帮我们免费改签吗？？

我在去网上订的往返机票，因为航空公司更改航班时间，而且是在我们订票以后，我打电话咨询了航空公司，说我们这种情况可以全额退票，可是我想叫飞猪给我换一下航班，飞猪客服说我要改签要掏改签的手续费和差价，我问问这个问题改签的钱是由我们自己承担还是由飞猪承担，或是飞猪负责给我们调配航班？？有人能给我出出主意吗？？我应该和飞猪客服怎么说好点啊，求助我该怎么办，我是第一次遇到这个问题

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推荐答案 2018-01-26

既然航空公司说了可以退票，那你就退票然后重新预订就ok了不是吗？
改签的钱飞猪是不可能承担的，因为是航空公司更改了航班时间，不是飞猪的问题，即便要承担也是航空公司来承担。首先要明确问题出在航空公司还是出在飞猪，更改航班时间是航空公司做出的决定，所以飞猪不可能为航空公司的决定承担风险。

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第1个回答 2018-01-26

你可以要求全额退款，然后重新订一张机票

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