如题所述
你好，首先，可以试着检查qq的版本，如果版本过低或者轻聊版，是不支持视频聊天的功能的。更新qq版本即可。
如果更新之后仍然不可以，若为安卓手机，请进入设置，找到应用控制，进去之后找到权限，点击权限找到qq，然后进行相应设置。
若为苹果手机，同样在设置里，一直往下滑，找到qq，点进去之后打开麦克风和相机即可。
若以上还不能解决，建议去手机店对手机进行维修。
望采纳，谢谢。