东航空难家属创伤可能会长期存在，我们该如何帮助他们？

Question

如题所述

Answer 1

对于亲属而言，接受亲人离世，这是一个无比痛苦的过程，他们往往情绪低落、忧郁，甚至无法正常生活。中央电视台在采访“3·21”东航飞行事故心理救援专家组组长尹平时也提到，空难家属的心理创伤可能长期存在。更何况，航空事故原因的调查是个漫长的过程，后期还可能涉及家属的赔偿等相关事项。这对遇难者家属而言，既是一个很大的心理负担，也可能让他们的心理阴影长期存在。
当前，调查工作还在持续，心理安抚正当其时。不过，就算一段时间之后，调查完成了，赔偿到位了，心理援助也不能停止，因为家属的心理阴影不可能随着这些工作的结束而消散。笔者认为，长期心理援助也应是东航“善后”的一部分，所以，心理辅导不能“热”于眼下，而应长远“供暖”。等救援、调查、赔偿都结束了，东航不妨设一条长期的心理援助热线，为遇难者家属的心理护航。

Answer 2

我们需要在生活中进一步支持东航MU5735客机的空难家属，同时也需要尽可能避免安抚过度。

对于东航MU5735客机的事故乘客家属来说，很多家属始终没有办法接受亲人已经离世的现实，有些家属也陷入到了深深的自责当中。对于家属来说，虽然他们本身已经受到了一定的心理冲击，但因为互联网上经常会有关于他们的各类消息，所以他们的生活也受到了严重影响。

东航MU5735客机的空难家属的创伤可能会长期存在。

在东航MU5735客机的事故救援工作结束之后，东航MU5735客机事故的空难家属似乎才缓过神来，很多人终于意识到了自己永远失去了身边的亲人。这是一件令人感到非常悲痛的事情，很多困难家属的心理创伤可能会长期存在，他们的心理状态引人担忧。

我们需要进一步支持这些空难家属。

东航MU5735客机的事故并不仅仅是一个新闻热点，我们需要用严肃的态度来看待东航MU5735客机的失事问题。在此之后，我认为社会需要进一步支持这些空难家属，我们更需要在生活中多去帮助他们，尽量不要让他们的生活因为这个时间受到过度影响。

我们也需要尽可能避免安抚过度。

之所以会这样说，主要是因为网上有很多人在拼命安抚这些空难家属，似乎只有通过安抚的方式才能让这些家属走出悲痛的情绪。事实上，如果我们总是安抚他们的话，这反而会让他们的心理创伤进一步加强，同时也不利于他们恢复正常生活。在非必要的情况下，我们需要尽可能不要明确表露出关于东航MU5735客机事故的态度，不然反而会好心做坏事。

Answer 3

给他们提供物质和精神上的帮助，定期为他们提供心理咨询服务。减少对这些家属的刺激，不要在他们的伤口上撒盐，不要为了热度消费这次的意外，不要以讹传讹，不要恶意营销，发自内心的尊重他们。

Answer 4

我们可以给他们一些鼓励，但不要打扰他们的私生活，因为他们现在感到很难，没有从痛苦中走出来，我们只需要给他们一些鼓励和安慰就可以了，不需要再说其他的话语，这件事情需要他们自己消化掉，旁人无论说什么，都没有用。家人对一个家庭来说太重要了。