1.明确一些目标。我们要达成共同的协议,目标明确地交流信息、思想和感情。在沟通之前,必须有一个事件、异议或明确的事项。其次,双方约定的结果可以通过语言交流或其他方式获得。需要了解沟通对象的为人风格,属于什么样的性格,分析型的人。他要认真工作,一步一步来,动作少,面部表情少。与分析型的人沟通时,他要注意细节。准时。在追求他的意见时,要经常进行眼神交流。
2.学会赞美领导。公司里很多能力差的员工之所以能得到领导的欣赏和青睐,是因为他们能对身边的领导说一些赞美的话,领导会觉得他们会来,他们也愿意和他们交流。每个人都应该学习一些下班后赞美领导的话语和技巧。如果你在公司里汇报工作或与领导私下交流时给予真诚的表扬,你也会在公司里得到领导的赏识。也许你第一次汇报的时候说不出来,但是习惯了可能会让领导对你有很大的改变。
3.站在别人的角度思考感受。你可以任性地和家人沟通,和朋友发火,但在职场不行。当你加入职场,首先要考虑的是你说了什么,别人听到后的感受。只有通过换位思考,你才能知道你的言语暴力有多可怕。与同事沟通可以随心所欲,与下属沟通要有尊严,与上级沟通要谨慎。交往也要讲究身份。也可以说,沟通就是定位自己,知道自己是谁就是在和你沟通。
4.充分尊重他人的“领土意识”。每个人都有自己的“领地”,但当它以一种无形的方式展现出来时,往往会被忽略,而这恰恰是最容易出现问题的时候。所有的动物都有领地意识,从狮子老虎到老鼠人,都一样。“领土意识”基本上是一种自卫意识。同样,人类的表现虽然不像动物那样直白,但在自我防卫方面同样强大,只是方式不同。如果你不注意这一点,你就很容易自暴自弃,甚至被迎头痛击。