我的小米8屏幕碎了保修吗

如题所述

那要看屏幕碎了是不是人为原因完成的。如果不是人为坠落等原因,手机本身正常使用不满一年到小米维修网点可以免费维修。如果是人为问题导致屏幕碎裂不保修,只能自己花钱维修。
一、解释

手机在保修期内,如果出现质量问题,品牌客服会提供免费保修的.
不过在保修期内,如果手机由于人为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修。
手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。
二、三包政策

小米手机联合创始人兼副总裁黎万强在媒体沟通会上表示,小米手机遵守国家三包政策,售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。
小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达快递”承担,覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。并且,小米后续将开放一些自检点帮助用户检测出现问题的手机是否需要返厂维修。随后,黎万强表示,完整的售后服务政策将在10月发货前公布。
由于小米手机采用的是线上销售的模式,所以在售后服务方面有那些保障自然也为人关注。而根据小米科技副总裁黎万强在媒体见面会上接受记者采访时表示,小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策,七天包退,十五天包换。
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第1个回答  2019-03-04
屏幕是没有保修的,如果你买了屏幕破碎险的话,这种情况下屏幕是可以免费更换的。
第2个回答  2019-03-05
手机屏幕碎了一般去售后去都是说人为的,不保修,如果你买了碎屏险的话可能保修
第3个回答  2019-03-05
买了碎屏险就赔,如果没买,就看什么原因造成的,自己弄得就不赔,手机自己原因经鉴定确认后才赔。
第4个回答  2019-03-04
小米8屏幕保不保修,这要看什么原因造成的,如果是在正常使用过程中,屏幕出现触屏失灵,屏幕烧屏黄斑,内屏漏液,屏显色彩失常等现象,但外观完好,没有挤裂,摔碎,进水等人为因素造成的,可以持发票去售后检测保修更换。如果是人为挤压,摔碰,进水等因素造成屏碎,属于非保修项目,又没有购买碎屏险,那就只能自己出钱更换了。
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