企业进行危机公关的必要性是什么？

Question

如题所述

Answer 1

随着市场经济的发展、竞争的深入，玲琅满目的同质性商品日益丰富了我们的生活。众多的可供选择的商品、商家增加了消费者的选择空间。这使得企业的竞争压力越来越大，危机无处不在。

另外，随着信息技术的深入普及，互联网新媒体的出现，使信息传播速度的提升，使得企业危机信息也能够获得广泛传播，这是广泛竞争与信息时代给予企业的新挑战。许多危机公关意识不足的企业，在突发事件开始时能够保持舆论压制，但一夜之间就会被网络信息披露的呈“山雨欲来”之势。如“皮鞋酸奶”、“皮鞋胶囊”、“臭脚米线”等等都是由网络新媒体曝光。

面对危机四伏的环境，良好的危机公关可一为企业带来无尽的正效应，使企业从危机变为企业发展的转机。危机公关还具有以下优点：

1.良好的危机公关能够消除危机事件对企业造成的负面影响。

2.积极并富有成效的危机公关还可以起到提升企业品牌认知和重塑企业形象的作用。

3.通过危机公关管理,可以发现企业运行中存在的问题,为防范企业经营风险建立企业预警机制积累了经验。增强企业内部团结，扩大企业对社会的影响

危机公关是衡量企业综合实力的标准，通过危机总结教训，从而预防企业发展过程中所面临的各种危机，是企业的立足之基、发展之源。因而，任何企业想要在竞争中立于不败之地，必须做好危机公关，进行科学有效的危机管理。
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Answer 2

新舆盾认为良好的
危机公关能够消除危机事件对企业造成的负面影响，积极并富有成效的危机公关还可以起到提升企业品牌认知和重塑企业形象的作用，通过危机公关管理,可以发现企业运行中存在的问题,为防范企业经营风险建立企业预警机制积累了经验。增强企业内部团结，扩大企业对社会的影响。