老是出现“你的电脑遇到问题,需要重新启动,我们只收集某些错误信息,然后为你重启”

才买来不到两个月的神舟笔记本电脑,从昨天起先是所有键盘都失灵,后来重置电脑后能够用,但是只要开机输入密码不到一分钟就出现蓝屏,这是怎么回事,求大神看下

电脑突然出现:你的电脑遇到问题需要重新启动。我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。出现这个情况基本是有4个主要的情况导致的: 1、电脑误删除或者是破坏了系统文件。 那么需要重新安装系统。 2、可能是安装的软件或者是插件跟系统兼容性冲突导致的。 可以强制关机3次,然后重新启动电脑会出现恢复界面——选择安全模式——然后电脑会重新启动进去安全模式,进去安全模式之后,打开应用和功能,把最近安装软件或者插件删除了3、可能是系统遭受恶意软件或电脑病毒,中病毒导致系统出故障。 强制关机3次,然后重新启动电脑会出现恢复界面——选择安全模式——然后电脑会重新启动进去安全模式,进去安全模式之后,使用安全软件进行杀毒。 4、可能是磁盘问题。需要检测磁盘,如果硬盘有问题,更换一个硬盘即可。
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第1个回答  2018-11-20
如果重启以后正常进入系统,那么恭喜你,“有惊无险”,如果不能正常进入系统,那只能重新“做系统”了!!!追问

重启很多次了,都没用

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第2个回答  2020-01-16
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