刚买的不到一个周,手机屏摔坏了,提供保修服务吗

如题所述

华为手机保修政策:自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
屏幕摔坏属于非主机性能故障,不在保修范围内。

查询屏幕维修价格,您可以在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”点击“备件价格查询”进行备件查询;或者登陆华为官网,在页面最下端的“服务与支持”中,点击“维修备件价格”进行查询;也可以在会员服务(或者手机服务)APP中点击“备件价格”可以查询到备件价格。
建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修,具体要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心;
2、可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。来自:求助得到的回答
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第1个回答  2018-11-10
一般是有保修服务的你看你的手机盒里面有保修卡,但是要看怎么损坏的,如果是人为损坏就不行,摔碎了应该可以,你去问下客服就好了。本回答被网友采纳
第2个回答  2018-11-10
人为破坏~不在保修范围。除非你领购有屏幕保.
第3个回答  2018-11-10
那你得问店家
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