从企业角度来说,公司员工的任职资格是按照基本条件、必备知识(技能),关键素质和能力三个维度来设计,因此在管理上,首先要从这三个维度加以管理和考核。
但我们也常说,管理是科学,也是艺术。因此,在遇到上述情况时,我们要灵活运用管理方法。具体建议如下:
我们要判断,员工不服从管理,是否与岗位要求相冲突,是否与公司价值观相违背。如果是的话,就要和员工说清楚,要按照公司规定和公司的价值文化管理员工。员工如还要不服,就按公司规定处理。这是管理的原则和底线。
如果有价值,也要尊重并重视。
因此,这类员工有时候会显得比较有个性。如果不影响工作,在一定情况下也可以包容。
就要视情况“敲打一下”,以儆效尤。目的是让员工有规则意识,懂得要有所敬畏。也让其他员工不要“盲目跟风”。
培养下属,首先要允许下属犯错,如果这个错的结果可以承担,就让下属去犯,慢慢总结、成长,如果犯错的后果严重,就应立即制止,并进行指导。