工行支付宝转账被中断，说存在风险了是因为违反了《支付宝服务协议》的相关规定。
根据《支付宝服务协议》关于使用支付宝服务的注意事项的相关规定：
存在如下情形时，支付宝可能会对用户名下用户标识或/及支付宝账户暂停或终止提供支付宝服务，或对余额进行止付，且可能限制用户所使用的产品或服务功能。
比如：对这些用户标识或/及账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施，或对交易的方式、规模、频率等进行限制：
1、违反了法律法规的规定或本协议的约定；
2、根据相关法律法规或有权机关的要求；
3、用户标识或账户操作、资金流向等存在异常时；
4、用户标识或账户可能产生风险的；
5、在参加市场活动时有批量注册用户标识或账户、刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的；
6、他人向用户支付宝账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的；
7、遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的；
8、可能错误地操作他人用户标识或账户，或者将他人用户标识或账户进行了身份验证的；
9、与第三方约定适用《淘宝平台服务协议》、淘宝平台规则、《阿里巴巴服务条款》、阿里巴巴中国站规则等规则进行交易并授权其按照前述规则处理，且第三方投诉您违反前述规则的。
除1、2、9规定的情形外，如用户申请恢复服务、解除上述止付或限制，请向支付宝提供相关资料及身份证明等文件，以便我们进行核实。
扩展资料
根据《支付宝服务协议》关于免责条款的相关规定：
因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们免于承担责任：
1、支付宝的系统停机维护或升级；
2、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
3、用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
4、因用户操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的；
5、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，用户将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
参考资料来源：支付宝服务大厅——支付宝服务协议