先在闲鱼操作“同意退货”,通知买家退货后,卖家收到退货后点击“确认”钱才会退给买家,这期间,钱不在你这,也不在买家那里,是在支付宝担保账户中。
闲鱼退货流程:
一、买家申请退货,卖家同意买家的退货申请,发送给买家正确的退货地址和联系方式。
二、是买家邮寄货物到退货地址。
三、卖家收到退回的货物后检查是否有破损,有破损需要和买家协商,货物没有问题,卖家闲鱼上确认收到,钱款即会返给买家。
为了确保交易安全,买家付款后钱被打到支付宝上,不在买家和卖家的任何一方的账户上。只有等买家收到东西点击确认收货后,钱会从支付宝上自动进入卖家的账户,交易就完成了。
扩展资料:
闲鱼社区交易争议处理规范
卖家发货后,买家无正当理由拒绝签收闲置品的,按下述方式处置,双方另有约定的,从其约定。
1、若闲置品根据其性质不适宜退货的,或返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险。
2、若闲置品返回后仍完好如初,卖家应当及时签收闲置品,交易将在卖家签收闲置品后,扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的,由其承担闲置品相关风险。
3、商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。
参考资料: