原始密码为000，推动红色按钮，即可开锁。如果忘记了，可以采取以下措施：
1、将密码锁尽力向开关可动的反方向推；
2、然后打开手电照缝隙，继续转动密码盘，如下图所示：
3、然后观察转轴的凹槽位置，将三个转轴的凹槽位置都尽量对准外面，做到对准的方向要一致，此时再看密码盘即可得到“基础码”。
4、在该数码的基础上，同时三个数字都各加1-9，得出包含基础码在内的10组数字，逐一尝试后即可打开密码
海关锁。
密码锁使用注意：
1、不私自分解拆卸。密码指纹锁基本上都内置精密复杂的电子部件，非专业人员拆卸时可能损坏内部配件或者导致其它严重的后果。若怀疑密码指纹锁出现问题，最好请教专业人士，或者直接找人上门维修。
2、密码指纹锁要注意防水。这个是常识，指纹锁内容有不少的电子器件，倘若进水则会干扰电子回路等。最好在擦拭时不要用湿毛巾，家里请有清洁工的必须告之。
3、使用合适的电池，最好能够使用厂家建议使用的，另外，用户在使用密码指纹锁时,一定要使用四节同型号同品牌的电池，而不是用不同牌子不同型号的。注意电池的
酸碱性。