华为手机打不出电话也接不到也上不了网是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

如果您发现华为手机无法拨打电话、接听电话或连接互联网，可能存在多种原因。以下是一些可能的原因和解决方案：
1. 特定场景下无法拨打电话：
- 如果无法拨打特定号码，可能是因为对方将您的号码设置为黑名单。尝试联系其他方式与对方沟通，或请求对方从黑名单中移除您的号码。
- 如果无法拨打短号，确认是否超出了短号的使用区域。短号通常仅在本地有效，超出指定区域后将无法使用。
2. 非特定场景时无法拨打电话：
- 确保手机卡信号正常，如果显示仅限紧急呼叫或“×”符号，可能是因为网络问题或手机卡状态异常。联系运营商以解决问题。
- 确认是否开通了呼叫限制类业务，这些业务可能会限制部分或所有电话的呼出。
- 开通VoLTE功能，并确保手机支持运营商的VoLTE服务。VoLTE功能可以改善通话质量，并可能解决无法拨打电话的问题。
- 还原网络设置，有时可以解决网络相关问题。在设置中找到“还原网络设置”选项并执行。
3. 无法接听电话：
- 检查是否开启了骚扰拦截功能，误将重要电话拦截。在骚扰拦截设置中检查并调整。
- 确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务，导致无法接听电话。
- 检查是否开启了呼叫转移功能，导致电话被转移至其他号码。
- 确认手机卡是否开通了VoLTE功能，并确保手机支持VoLTE。
4. 无法上网：
- 确认是否在通话过程中无法上网，检查VoLTE功能是否开通，并确保手机支持双VoLTE双通功能（对于双卡用户）。
- 使用物联网卡或流量卡时，确认是否设置了正确的APN。
- 在国际漫游状态下，确保数据漫游已开启，并咨询运营商关于数据漫游服务的详情。
- 个别应用可能需要移动数据功能才能上网。在设置中检查应用联网设置，确保相关应用已开启移动数据功能。
- 检查日期设置是否正确，有时日期错误可能导致应用无法上网。
如果以上方法无法解决问题，建议联系华为客服或前往华为客户服务中心进行专业检测。