突发事件处理的一般程序包括预警系统的建立、危机应对、危机判断和确认危机来源。突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的
自然灾害、事故灾难、
公共卫生事件和社会安全事件。
突发事件应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则。国家建立重大突发事件
风险评估体系，对可能发生的突发事件进行综合性评估，减少重大突发事件的发生，最大限度地减轻重大突发事件的影响。
突发事件发生后，发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援和处置工作，并立即向上一级人民政府报告，必要时可以越级上报。