第1个回答 2022-06-25
一、解决问题的基本步骤
解决问题只有以下四个步骤： 第一步，明确和理解问题； 第二步，拆分和定位问题； 第三步，提出解决方案； 第四步，总结问题。
二、明确问题的三个步骤
第一步，你要找出对方关心的问题点第二步，明确解决问题的目标。 第三步，要明确可以用来解决这个问题的资源。
三、拆解问题的方法
1，找到“元问题”。元问题——就是那些最本质、最细小的待解决的问题。
2，把一件事情公式化，即用公式思维拆解问题，需掌握拆解的思路和逻辑。
3，假设驱动。意为在应对复杂问题、寻找解决方案之前，我们先来做一个尽可能合理的假设。 作用：能够树立一个比较明确的目标；省时省力。
4，搭建问题树。具体应用就是画思维导图。具体分五小步： 第一，你要找出问题中存在的核心问题和起始问题； 第二，要确定导致核心问题和起始问题的主要原因； 第三，要确定核心问题和起始问题导致的主要后果； 第四，根据以上的因果关系画出这个问题树； 第五，反复审查问题树，对不够完善的部分进行补充和修改。 作用：更容易找到问题所在；根据导图把树上的问题都变成任务，可以清晰、没有遗漏地分配给其他人。
5，把问题拆解到底。“MECE法则”，中文意思是“完全穷尽、相互独立”。
先分类，运用并列结构和数理结构的分类方式。
接着，横纵对比看数据。
最后，重视掩盖问题的平均数。
四、提出解决方案并总结问题
定位问题很关键，要从结论不断地分拆，直到那个不可辩驳的事实；每一个层级都要控制要点的数目，要突出重点。
五、人生也是个可拆解的复杂问题。
首先，要明确和理解人生这个问题——寻找自己，寻找人生的意义和目标。
其次，拆解和定位问题。人生就是输入、处理和输出这么一个过程，叫做IPO模型。
接下来，四个典型解决方案
第一，要不断地问自己为什么。
第二，列一个清单，然后排序做选择。
第三种方法，就是假设一种无条件获得的极端情况。
最后一个方法，是不断地了解你的选择，不断地试错。