中国东方航空人工服务怎么连,先拨95530然后按几号几号键

Question

如题所述

Answer 1

1、拨打东航客服热线95530，等待电话接通。
2、接通后，根据语音提示选择中文服务，并按下1号键。
3、在听到服务选项提示后，选择“建议与意见”服务，并按下7号键，系统将自动转接至人工服务。
东航客服热线95530自2007年7月1日起，分阶段在全国范围内联网开通。旅客在全国各地拨打95530，即可享受到本地化的东航客户服务。95530热线提供中、英、日、韩四种语言选项，客服代表全天24小时提供服务。通过这一统一平台，旅客可以享受到东航的一体化产品服务，包括航班信息查询、客票预订与变更、东方万里行会员服务等。此外，热线还提供酒店预订、商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户服务，并作为东航的投诉受理中心，全面处理旅客在旅行过程中的意见和建议。