21CN密码问题`急`100分求解决`

Question

我的`21CN<免费>邮箱`想改密码`进入`邮箱的密码正确!但到了改密码的地方就不正确了!我的密码是身份证号码<有18位数>可是改密码的地方说明是6-14位!究竟什么回事?能进邮箱密码又改不了!安全手机号码也没有错!可是用安全手机取回密码信息显示已经发送了可是我电话又没收到啊?我该怎么才能改密码啊?
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21CN快感!请别推荐我用其他邮箱!谢谢!这邮箱对我特别重要!关联了其他东西`我就怀疑这邮箱密码泄露了!
但别人不改!用这邮箱接收我别的帐号的密码信息!盗取我里面的财务!我别的帐户1星期被盗了`2次了!我想不出个理由!就从这里想了!不关他有没有可能!反正我的目的现在只有1个`就是修改密码!能帮上忙的!再加分也无所谓!我剩下3000!全给都行!

Answer 1

可能是你的电脑被植入了木马，留了后门，建议先用杀毒工具或木马专杀工具查一遍，等系统安全了再想办法改密码，不然还是会被盗。
一个小小提醒，但愿有点帮助。

Answer 2

我过去注册过，现在忘了。
你原先的密码对，能进入邮箱，这没问题。
问题是你改密码，新的密码是应当是6至14位，这也不能说不对呀，你可以按照系统的新要求设呀！
至于“可是用安全手机取回密码信息显示已经发送了可是我电话又没收到啊?”这是邮箱系统出问题也是常有的事。

另外。不排除有病毒的可能。

Answer 3

21CN邮箱密码长度是限制在6-14位的，你设密码的时候就算是输入了18位，系统也只会取你输入密码的前14位，后面的输入也不会增加的。

你改密码的时候原密码按进邮箱的密码输入，新密码控制在6-14位应该就能改了。

Answer 4

我觉得21CN做的东西都不是很好，我用过21CN的企业短信客户服务软件，刚开始用的还可以，但是修改了密码后就进不去了，老是说账号错误，最后还是通过21CN客服小姐发了个全新的账号给我，才能重新登录上去给客户手机发信息。我觉得如果你邮箱里面的东西都很重要的话，你最好是和21CN客服联系下，说出你的情况，看能不能解决你的问题。
希望对你有帮助。

Answer 5

找他们的客服。一下搞定。花点钱，密码都可以初始化的。

Answer 6

看你挂出这么多分就知道这邮箱里有很重要的东西 你的问题也说的很详细
试试看联系客户服 电话或邮件 他们肯定能解决这个问题
回答的不好 分不用给我 只想帮你个忙