淘宝鞋子买大了,退换货的问题。

我在淘宝上买了双鞋子37码,价钱是85,邮费是6元,同时还买了运费险。
收到货后,发现鞋子买大了一码,想要退回去换36码。
然后卖家让我在退回去的鞋子里放5元钱,当作是换鞋子的邮费。
我应该怎么操作才能拿到淘宝赔给我的运费呢?

你这个是属于换货,,所以享受不了运费险的。
我个人建议是先退货,再拍你要的尺码,这样至少可以省下一笔运费。
不过换货你需要承担再次发货的运费,退货的运费。如果退货再买你只需承担一份再发货的运费就好了。
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第1个回答  2013-03-15
淘宝的运费险是退货才能拿到的。你先退货,就可以拿到运费险的赔付,不过不是退货成功就可以拿到的,要等几天。你操作的时候系统会给你提示的。不过退货的运费是你承担的。
如果你很喜欢的话,就重新拍,这样更划算了。并且你还不用等这么久就可以拿到货。
第2个回答  2013-03-15
你申请退款,将货发回去,这样就可以拿到赔给你的运费。

象卖家那样你直接将货发回去,是拿不到赔偿运费的。
第3个回答  2013-03-15
你可以先申请退款 再重新拍 这样就可以享受运费险了
第4个回答  2020-11-15
我买了一双40码的匡威 买来过了10天左右才拆开试试,后面鞋码大了简直商家说已经关闭系统了 ,各种恶劣的语气跟我怼回来,怎么都换不了 ,就说换不了 ,放着也不能穿 想着 如果在重新下单买一双同款的 ,后面退货 把原来的40码退回去 ,可以吗? 东西是一样的 鞋码不一样 ,跟商家说鞋子发错码了 不要了 这种可以吗?鞋子会有属于商家的个别标签吗?
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