服务好内部员工,才能更好的获取外部客户

如题所述

内部客户服务满意度

一、什么是内部客户

指企业内部,以组织架构为依据,以企业运营为目标,并工作中产生交流的人;

就是企业中从高级管理、中层管理者、一线员工、甚至是清洁工人,对于企业来说都是你的内部客户;

二、服务内部员工的重要性

假如公司想提升销售业绩,增加市场占有率;内部员工服务重要性

合理的组织架构搭建:

1、合理的组织架构搭建

2、员工的留用率;

3、员工综合素养的提升;

4、外部客户的满意度和忠诚度,是内部员工

追求的目标;

三、提升员工满意度

1、福利的完善;

2、公司获得效益;并让员工获取更大的经济利益;

3、营造良好的工作氛围;

4、创造好的平台,让员工充分发挥自身的能

5、规范薪资绩效体系

提供有计划的、系统的培训

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