为什么网购总会出现退换货的现象？

Question

如题所述

Answer 1

近日，“山西工商学院学生将网购演出服集体退货”一事引发了热议。
事情经过：
5月30日，网店老板哈**单发文并晒出订单截图，称山西工商学院学生在其网店购买“红色龙中国”体恤衫20件，但就在收货后没几天，却收到了大量的退货订单，并且体恤衫有很明显的穿戴痕迹。
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从老板晒出的退货单可以看到，每件体恤衫20.5元，20件总金额为410元，很快网店老板就明白了：这些大学生因表演节目需要统一着装服饰，而在活动结束后就选择集体退货，因为承诺七天无理由退货，这些学生是想钻空子白嫖。
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于是该网店老板尝试联系退货的学生，结果无人接听电话，老板又联系学校，也没能联系上，最后老板联系一名没退单的学生，该学生接听了电话，并答应帮忙联系其他学生。当天晚上9点，该学生与退款学生沟通后，将衣服退款打给网店老板并道歉。网店老板答应删除相关发文，并将衣服免邮发回。
老板随后发了声明，相关衣服的问题已与学生协商妥善解决。
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并表示，知错就改还是好孩子。
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事实上网购白嫖事件不在少数
2021年，何东东开启副业搞起了剧本杀，剧本杀这种，特别考验环境的氛围。为了营造氛围，何东东买了很多特殊服装，提供给客人，增加顾客的体验感，这一切都没有问题。遭受大家的吐槽是因为他把这些客人穿过的服装给退回去了，店家会受到损失，但对于何东东来说，几乎就是零成本。
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2022年，女子网购18件衣服穿去旅游拍完照以“不喜欢”为由全部退回。
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刚刚过去的六一儿童节，因为孩子们表演节目，家长们会在网上购买演出服，节日过完，演出服大量被退，卖家表示，退的衣服已经有汗味无法二次销售。
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这只是在网上曝光的例子，事实上，确实有不少人抱着占便宜的心态钻漏洞白嫖网购商品。
那么为什么频繁出现此类事件呢？
喜欢网购的小伙伴都知道，网上买东西因为看不到实物，尤其是服装类，对于衣服的手感，色差，尺寸都无法把握，卖家会承诺七天无理由退货，这大大的方便了买家，甚至也有一些买家同时购买不同颜色或者不同尺寸的衣服，试过之后，将合适的留下，不合适的退回，只要退回的衣服不影响二次销售，这都是合理的，没有任何问题。
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但七天无理由退货对于卖家来说，却是承担了一定的风险，甚至可以说是一个漏洞，有的买家收到货后对货物不满意会立即申请退款，但是也有一些买家卡着七天的时间，用几天再将货物退回，卖家却没有理由拒收，对于买家的白嫖只能自认倒霉。
针对此类事件，网友们有不同的看法？
部分网友表示可以白嫖没毛病
平台明明白白写着七天无理由退货，既然敢承诺，就应该提前预想到可能存在的风险，没有七天无理由也就没有这么多人放心从网上购物，既然卖家享受到了福利，就该承担一定的风险，做人要有诚信，在不影响二次销售的前提下，只要七天内退回，确实没毛病。
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也有网友表示不道德没底线
网友称，这样的顾客是真的很过分，就喜欢占小便宜，你多穿几天又能怎么样呢，有过穿戴痕迹，卖家是很难二次销售的，如果有一天你自己往后的衣服是别人穿过的，你会乐意吗？
也有网友说，确实的不违法，但是缺德，没道德，丢人现眼，因为占这点小便宜被卖家曝光出来，真的丢人丢大了。