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iso20000和iso20000-1的区别
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推荐答案 2023-07-10
性质不同,适用对象不同。
1、性质不同:ISO20000是信息技术服务管理体系标准,而SO20000-1是IT服务交付和IT服务支持领域的管理体系。
2、适用对象不同:ISO20000适合:外包IT服务的企业,希望确保其所有IT服务供应商都使用一致方法的公司,希望为IT服务管理设定基准的IT服务供应商,而SO20000-1适合IT服务的提供者,可以内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。
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