尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
惠普激光打印机在使用过程中，出现不停打印乱码的情况。这种问题可能由于硬件或软件的相关错误所产生。
问题解决：
硬件原因：
1. 惠普激光打印机在重新开关机且没有连接数据线的情况下，开机后没有发送任何打印命令，仍然不停打印乱码。此时，请对打印机做冷复位（如果有ip地址，先保存好，避免清除ip地址）。
先关闭打印机，开机后当出现内存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,按方向键选到cold reset,按√即可冷复位了。
2. 惠普激光打印机在重新开关机且连接数据线的情况下，且计算机已关机，开机后仍然不停打印乱码。此时，请将打印机关机，拔除数据线，再开打印机。如果仍不停打印乱码，请遵照原因 1 继续操作。如果不在打印乱码，请更换数据线。
3. 惠普激光打印机在重新开关机且连接数据线的情况下，开机后没有发送任何打印命令，仍然不停打印乱码。此时，请关闭计算机，再开打印机。若仍然打印乱码，请遵照原因 2 进行操作。
软件原因：
1. 惠普激光打印机打印脱机配置页时正常，但打印联机测试页时（电脑上开始--打印机和传真--右键lj 5200属性--打印测试页），出现不停打印乱码的情况，请重新安装打印机驱动（不知道您电脑操作系统是什么，建议到
www.hp.com.cn 上下载一个ps版本驱动测试）。若重新安装后，打印联机测试页仍不停打印乱码，请在更换数据线后，重新安装驱动。
2. 惠普激光打印机打印联机测试页时正常，但打印某些个别应用软件出现不停打印乱码，请将所打印文件分批打印或减小页面复杂度。若以上操作无效，请联系您的软件供应商。
请按照上面方法测试，找到哪里的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室
www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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